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Chatbots con inteligencia artificial: Un mejor servicio de atención al cliente

Inteligencia artificial. Machine learning. Pareciera que todo el mundo habla de esto hoy en día, pero ¿qué significan? ¡No te preocupes, no significa que los robots estarán dominando el mundo! Se trata, de hecho, de herramientas con grandes ventajas que puedes aprovechar para darle un mejor servicio a tus clientes, y un tratamiento más humano. […]

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